Обучение студентов медицинских вузов, среднего медицинского персонала, медицинских регистраторов, врачей, заведующих отделениями взаимодействию с различными типами темпераментов пациентов, поведению в непредвиденных и конфликтных ситуациях, повышение уровня коммуникативных компетенций